La mairie annexe de la Duranne rappelle que la ville d'Aix-en-Provence a mis en place un service de proximité pour les usagers ; Mairie Aix'press, qui intervient pour tous les incidents du quotidien sur la voie publique : petits désordres sur chaussée ou trottoir, remise en place de potelets arrachés, sous réserve de leur état ou des stocks disponibles, installations d'un périmètre de sécurité dans l'attente de l'intervention du service compétent.

5 jours sur 7, du lundi au vendredi, de 8h à 16h30

Un seul numéro  pour tous les petits problème touchant à la maintenance et à l'entretien de l'espace public : 0810 113 000

2 équipes de deux agents se relayent pour analyser le degré d'urgence des appels. Ils transmettent soit aux équipes sur le terrain soit au service concerné (voierie, eau, assainissement, éclairage ...).

2 équipes sont chargées des petites interventions sur le terrain. Une troisième est chargé des travaux lourds.